Совместно с Заказчиком, выясняем, в чем именно причина неудовлетворенности. Исправляем ошибки и выявленные недочеты, и снова сдаем Заказчику. Если после доработок качество не удовлетворит Заказчика, мы не требуем оплаты за свои услуги.

При предварительном осмотре, Заказчик получает консультацию по возможным последствиям, которые могут наступить в результате оказания клининговой услуги.

В случае если в результате переговоров Заказчик остается при своем мнении о том, что его имуществу нанесен ущерб, требующий возмещения, то наша Компания принимает решение его возместить.

Желательно сделать заявку за 1-2 дня. Но, если бригада будет свободна, можем приехать в этот же день.

В случае острой необходимости (н/пр, затоп, прорыв канализации, важное мероприятие) мы, как правило, приходим на помощь оперативно, в течение нескольких часов.

Нет, мы доверяем своим работникам, куда не надо не полезем. Заказчик должен только принимать результат работ после их окончания.

Нет.

Чаще всего от 3 до 10 часов. Зависит от объема и пожелания заказчика.

Специалисты компании, прошедшие обучение по утвержденным Технологическим картам проведения клининговых работ.

Все специалисты проходят внутреннее обучение технологиям уборки/чистки различных поверхностей, работе на профессиональном оборудовании и особенностям использования специальных химических средств, а также обучение по технике безопасности при оказании услуг.

Работы выполняются при непосредственном управлении менеджера.